Clube de assinatura no varejo: quando a recorrência paga o custo de aquisição do cliente
Um clube de assinatura só dá lucro quando a margem acumulada do assinante passa o custo para conquistá-lo antes que ele cancele. O ConnectWeek mostra como calcular o valor do cliente ao longo do tempo (LTV) e o custo de aquisição (CAC) com o cancelamento mensal, em quantos meses o assinante se paga, que alavancas mexem mais na conta e o que o Código de Defesa do Consumidor exige na venda e no cancelamento.







