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Lojas online, logística e conversão.
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Os Correios proíbem o envio de alguns produtos e aceitam outros só com condições de embalagem, de documento ou de tipo de transporte. O ConnectWeek organiza, por tipo de loja virtual, o que a página oficial de proibições e restrições dos Correios diz sobre perfumes, cosméticos, líquidos, aerossóis e eletrônicos com bateria de lítio nas encomendas nacionais.
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Separação de pedidos é a etapa em que os produtos comprados pelo cliente são retirados das prateleiras, e embalagem é a etapa em que eles são conferidos e fechados no pacote. O ConnectWeek descreve quatro métodos de separação que uma loja virtual pode adotar, os cuidados na bancada de embalagem e a conta da taxa de erro de separação.
Fonte: Odoo, documentação do aplicativo Inventário (versão 17.0), página Separação em loteOMS é o sistema de gerenciamento de pedidos. Na loja virtual que guarda mercadoria em mais de um lugar, ele escolhe de qual estoque cada pedido sai. O ConnectWeek explica as regras que a Shopify, plataforma de e-commerce, publica para essa escolha, chamada roteamento de pedidos, mostra um exemplo hipotético de loja com dois estoques e indica quando esse tipo de sistema passa a ser necessário.
Loja que não é restaurante pode vender pelo iFood, o aplicativo de entrega de pedidos. A área chamada iFood Multicategorias aceita mercados, farmácias, pet shops e lojas de outros segmentos, como roupas e eletrônicos. A loja precisa de CNPJ ativo e escolhe entre dois planos. O texto mostra os requisitos, a comissão de cada tipo de loja e a conta para comparar os planos.
WMS é o sistema de gerenciamento de armazém, o programa que registra em que prateleira cada produto está e orienta quem guarda e separa a mercadoria. O ConnectWeek explica o que esse sistema faz, lista sete sinais de que a planilha e o controle de estoque do ERP, o sistema de gestão da empresa, não dão mais conta e mostra o que a loja virtual pequena pode tentar antes de contratar um WMS.
Kit é um conjunto de dois ou mais produtos vendidos juntos em um único anúncio. Combo é a promoção em que o comprador ganha desconto ao levar mais de um item. Mercado Livre, Shopee e Amazon, sites que reúnem vários vendedores, têm regras diferentes para cada caso. O texto reúne o que as páginas oficiais dizem e mostra a conta de preço e de estoque do kit em um exemplo hipotético.
Ponto de retirada é o local em que o cliente busca a compra feita na loja virtual, como um balcão em comércio parceiro ou um armário inteligente (locker). O ConnectWeek explica as modalidades dos Correios, por quanto tempo a encomenda espera pelo cliente, como a opção aparece na finalização da compra e o que a loja deve conferir antes de oferecer essa opção de entrega.
A página de rastreio do pedido é o endereço, no site da loja virtual, em que o cliente acompanha a entrega da compra sem precisar chamar o atendimento. O ConnectWeek compara os três jeitos de oferecer o rastreio, lista o que a página precisa mostrar, explica o cuidado com os dados do cliente e mostra como medir se os contatos diminuíram.
A taxa de aprovação de pagamentos é a parte dos pagamentos tentados na loja virtual que foi autorizada. O resultado muda conforme a loja conta tentativas, compras ou só o que chegou ao banco que emitiu o cartão do cliente. O texto mostra as três contas com um exemplo e as definições publicadas pela Stripe, uma empresa de processamento de pagamentos. Traz ainda uma rotina para acompanhar a taxa em planilha.
Mercado Livre, Shopee e Amazon publicam listas próprias de produtos que não podem ser anunciados ou que só podem ser vendidos com condição. O ConnectWeek mostra onde fica a lista oficial de cada site de vendas, que grupos de produto aparecem nas três listas e o que acontece com o anúncio e com a conta de quem descumpre a regra. As informações vêm das páginas oficiais, lidas em 8 de outubro de 2026.
O dono de uma marca que encontra anúncio copiado ou produto falsificado em um site de vendas como Mercado Livre, Shopee ou Amazon pode pedir a retirada pelo programa de proteção de propriedade intelectual da plataforma. O ConnectWeek explica o que cada empresa exige para aceitar a denúncia, como o pedido tramita e o que pode fazer o vendedor denunciado, com base nas páginas oficiais das três.
Quando o Mercado Livre, a Shopee ou a Amazon suspende a conta de um vendedor, a loja fica impedida de vender e o pedido de revisão segue um caminho próprio em cada plataforma. O ConnectWeek explica onde consultar a situação da conta, por qual canal recorrer, que documentos a Shopee e a Amazon podem pedir e que provas a loja deve guardar, com base nas páginas oficiais das três empresas.
O hub E-commerce reúne 123 publicações do ConnectWeek: 84 artigos, 33 notícias, 4 ferramentas e 2 guias. A mais recente é O que não pode ser enviado pelos Correios e o que tem restrição: perfume, líquido, aerossol e bateria, de 09/10/2026.
Temas mais frequentes: Gestão financeira (1), Pequenas empresas (1) e Tributação (1).
Os textos citam 394 fontes, listadas ao fim de cada página em “Fontes e metodologia”.
Última atualização editorial: 09/10/2026. Os critérios de publicação, revisão e correção estão na política editorial.
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