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Lojas online, logística e conversão.
Em palestra em 6 de outubro de 2026, em São Paulo, a Serasa Experian afirmou ter barrado quase R$ 600 milhões em fraudes no e-commerce no primeiro semestre do ano. Há uma tentativa a cada 21 segundos, e celular é a categoria mais exposta: três fraudes a cada 100 tentativas de compra.
A Cyber Monday de 2026 cai em 30 de novembro, três dias depois da Black Friday. Para a loja pequena, é o dia de vender o que sobrou a quem visitou e não comprou. O ConnectWeek mostra como escolher os itens, até onde o desconto pode ir sem zerar a margem, como recuperar carrinhos abandonados e chamar de volta os visitantes, que preço de referência usar e que prazo prometer até o Natal.
O prazo de entrega a prometer na Black Friday não é só o da transportadora. Ele soma o tempo que o pedido espera para ser embalado na loja, o tempo de transporte e uma folga. O ConnectWeek mostra como medir a capacidade diária de expedição, calcular o prazo do pior pedido da fila, decidir quando alongar o prazo no site, o que avisar ao cliente e o que o Código de Defesa do Consumidor prevê para o atraso.
Desconto sobre preço inflado é publicidade enganosa, e quem precisa provar que a oferta é verdadeira é a loja. O ConnectWeek reúne o que o Código de Defesa do Consumidor, os decretos de preço e de comércio eletrônico e as recomendações do Procon-SP exigem do “de/por” (o preço antigo ao lado do novo), do preço parcelado, do frete e do estoque limitado, e monta o arquivo de provas que o lojista deve guardar.
Somar uma margem ao custo do produto quase sempre dá preço errado: comissão do canal, meio de pagamento, imposto, anúncios e frete saem do valor pago pelo cliente. O ConnectWeek lista o que entra na formação do preço, explica a diferença entre margem (o que sobra do preço) e markup (o fator aplicado sobre o custo), resolve um exemplo e mostra a conta inversa, do custo ao preço que entrega a margem desejada.
A comissão da Shopee é só uma das linhas da conta. Custo da mercadoria, valor fixo por item, embalagem, anúncios e impostos decidem quanto sobra. O ConnectWeek mostra a estrutura de cobrança em vigor desde 1º de outubro de 2026, um exemplo em que uma venda de R$ 79,90 deixa R$ 17,63 e por que copiar o preço do concorrente é arriscado.
Faturar no Mercado Livre não é o mesmo que lucrar. Tarifa de venda, custo de envio, imposto, anúncios e embalagem saem do preço antes de sobrar alguma coisa. O ConnectWeek mostra quais custos entram na conta, um exemplo em que um produto de R$ 40 vendido a R$ 100 deixa R$ 15,85 e como simular com os números da sua operação.
Direito de arrependimento em 7 dias, prazos para produto com defeito e informação clara no site: o ConnectWeek resume o que o Código de Defesa do Consumidor e o Decreto 7.962/2013 exigem de quem vende online e oferece um modelo de política de troca e devolução para adaptar à sua loja.
Mensalidade é só uma parte do custo de uma plataforma de loja virtual. O ConnectWeek mostra como somar taxa por venda, meio de pagamento, aplicativos, tema, integração e tempo da equipe, e como a conta muda para lojas que faturam R$ 20 mil, R$ 100 mil e R$ 500 mil por mês, sem ranking patrocinado.
Marketplace é a plataforma em que vários vendedores anunciam para o mesmo público, e a empresa dona do site cobra comissão por venda. O ConnectWeek explica como funcionam a comissão, a disputa pelo anúncio (buy box), a reputação, o repasse do dinheiro e a logística oferecida pela plataforma.
E-commerce é a venda de produtos ou serviços por meio digital, com pagamento e pedido feitos a distância. O ConnectWeek explica os tipos (B2C, de empresa para consumidor; B2B, de empresa para empresa; D2C, direto da marca ao consumidor; e marketplace), os modelos de operação, as regras que valem para quem vende online e um orçamento realista para começar pequeno em 2026.
Nos marketplaces, prazo de entrega pesa na posição do anúncio, no selo de entrega rápida e na disputa pela oferta principal. O ConnectWeek explica como o prazo entra no ranking, o custo de usar o fulfillment da plataforma e o que o vendedor sem estoque no centro de distribuição pode fazer para competir.
O hub E-commerce reúne 132 publicações do ConnectWeek: 93 artigos, 33 notícias, 4 ferramentas e 2 guias. A mais recente é E-commerce pet: o que a lei exige para vender ração e produto veterinário, de 14/10/2026.
Temas mais frequentes: Gestão financeira (1), Pequenas empresas (1) e Tributação (1).
Os textos citam 497 fontes, listadas ao fim de cada página em “Fontes e metodologia”.
Última atualização editorial: 14/10/2026. Os critérios de publicação, revisão e correção estão na política editorial.
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