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Shopee passa de 5 mil agências no país, 85% delas tocadas por micro e pequenos comerciantes
Em resumo
A rede de pontos de postagem e retirada instalados em papelarias, mercearias e armarinhos cresceu mais de 60% em um ano e está em mais de 1.200 cidades, segundo anúncio da empresa de 14 de setembro de 2026. A Shopee prevê mais mil pontos até dezembro. Os dados são da própria companhia.
A rede dentro do comércio de bairro
A Shopee informou em 14 de setembro de 2026 que ultrapassou 5 mil agências no Brasil, com crescimento acima de 60% em relação ao mesmo período do ano anterior. Os números foram noticiados pelo E-Commerce Brasil e pelo portal Mercado & Consumo, e todos vêm da própria empresa.
Agência, no vocabulário do marketplace, é um balcão instalado dentro de um estabelecimento que já existe, como papelaria, mercearia ou armarinho. Ali o vendedor posta os pedidos, e o consumidor retira, troca ou devolve a compra. Segundo a companhia:
- a rede está em mais de 1.200 cidades;
- mais de 85% das agências são administradas por micro e pequenos empreendedores;
- a previsão é abrir outros mil pontos até dezembro de 2026, o que levaria o total a mais de 6 mil.
O efeito relatado nas lojas
Um levantamento da plataforma com os parceiros aponta que mais de 40% das unidades contrataram uma ou duas pessoas para dar conta do volume de pacotes, e que 75% têm equipe dedicada só a essa operação.
O caso citado é o da papelaria de Mariete Fernandes, por onde passam perto de 9,5 mil pacotes por mês, somando recebimento, troca e devolução.
“Aqui na loja, a gente aumentou em 35% o faturamento depois que começamos a parceria com a Shopee, em 2023.”
— Mariete Fernandes, comerciante
A própria reportagem ressalva que o resultado é a experiência de um estabelecimento e não representa a média da rede. A Shopee não divulgou quanto as agências faturam nem quanto recebem por pacote.
A estrutura por trás
As agências são a ponta de uma malha que, segundo a empresa, tem 26 centros de distribuição no país (21 de cross-docking, em que a mercadoria só passa, e cinco de fulfillment, em que fica armazenada) e mais de 200 hubs logísticos. Em Belo Horizonte, no Rio de Janeiro e em São Paulo, considerando as regiões metropolitanas, a plataforma oferece entrega no mesmo dia ou no dia seguinte.
Duas leituras para quem tem negócio
O que segue é análise do ConnectWeek.
Para quem vende na Shopee, mais pontos significam postagem mais perto de casa. Para uma operação pequena, sem coleta contratada, a distância até o ponto de postagem entra no custo de cada pedido. O passo a passo da plataforma está em como vender na Shopee em 2026, e a conta de quanto sobra por venda, na calculadora de taxas da Shopee.
Para quem tem loja física, virar ponto de coleta é uma forma de trazer gente para dentro do estabelecimento. Antes de aceitar, vale fazer três perguntas:
- quanto a plataforma paga por pacote e qual volume ela estima para o endereço;
- quanto espaço e quantas horas de trabalho a operação consome, já que 40% das agências precisaram contratar;
- quem entra para retirar pacote compra alguma coisa? Isso só se descobre medindo.
O raciocínio é o mesmo de qualquer canal intermediado: a receita extra precisa pagar o custo que ela cria. A lógica de margem está em margem de contribuição, e o uso da busca local para aproveitar o movimento, em SEO local para loja física.
Outro movimento recente da empresa foi a integração de afiliados com o Pinterest.
Fonte: E-Commerce Brasil
Perguntas frequentes
Quantas Agências Shopee existem no Brasil?
Mais de 5 mil, em mais de 1.200 cidades, segundo a empresa em 14 de setembro de 2026. O crescimento foi superior a 60% sobre o mesmo período de 2025.
O que é uma Agência Shopee?
É um ponto dentro de um comércio, como papelaria, mercearia ou armarinho, em que vendedores postam pedidos e consumidores retiram, trocam ou devolvem mercadorias.
Virar agência aumenta o faturamento da loja?
A reportagem traz o relato de uma comerciante que diz ter faturado 35% mais desde 2023. É um caso individual; a Shopee não divulgou o resultado médio das agências.
