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Relatório de preços do Google Merchant Center: como saber se o seu preço está acima do mercado
Em resumo
O Google Merchant Center, a conta em que a loja virtual cadastra os produtos que aparecem no Google, tem um relatório de preços. Ele compara o preço de cada produto da loja com o preço praticado por outros vendedores no Google e sugere preços promocionais. O texto mostra onde encontrar o relatório, como ler cada número e que conta fazer antes de mudar o preço.
O Google Merchant Center, a conta em que a loja virtual cadastra os produtos que aparecem no Google, tem um relatório que compara o preço de cada produto da loja com o preço praticado por outros vendedores. Os produtos cadastrados podem aparecer nos anúncios pagos do Google Shopping, a área de produtos do buscador, e nas listagens sem custo, a exibição não paga dos produtos. O relatório fica na guia “Preços” e mostra quantos produtos estão mais caros ou mais baratos que o preço de mercado, ou com preço parecido. Este artigo explica onde encontrar o relatório, como ler cada número e que conta fazer antes de mexer no preço.
Onde fica o relatório de preços?
O caminho está na página Sobre os preços no Merchant Center Analytics, da Ajuda do Google: dentro do Merchant Center, a loja acessa a guia “Produtos” em “Analytics” e consulta a guia “Preços”. A guia mostra quadros de resumo, que o Google chama de cards. Cada card tem um botão “Mostrar”, que abre a lista completa de produtos ou de marcas daquele resumo.
Segundo a página, são quatro cards:
| Card | O que mostra |
|---|---|
| Seus preços em relação ao comparativo de mercado | Quantos produtos têm dado de comparação e quantos estão mais baratos ou mais caros que o preço de mercado. |
| Comparação com os preços das suas marcas | Nas marcas mais conhecidas da loja, o percentual de produtos mais baratos, com preço parecido ou mais caros. |
| Produtos com a maior diferença de preço | Os produtos em que o preço da loja está mais distante da referência do Google. |
| Sugestões de preços promocionais com maior impacto na performance | Os produtos em que o Google prevê mais resultado com um preço promocional, e qual seria esse preço. |
O passo anterior, que é cadastrar os produtos na conta e corrigir os reprovados, está no artigo sobre como cadastrar produtos no Google Merchant Center.
O que é o preço de mercado que o Google usa na comparação?
É uma referência calculada pelo próprio Google, que a página chama também de comparativo de mercado ou de benchmark, a palavra em inglês para referência de comparação. A página da Ajuda define o comparativo como o preço médio que normalmente leva a mais resultado nos anúncios, em exibições, cliques e vendas. Para calcular esse preço, o Google reúne os valores cobrados por todas as lojas que vendem o produto de mesmo GTIN, o número que acompanha o código de barras, tanto em anúncios do Google Shopping quanto em listagens orgânicas (sem custo).
A página avisa que a loja só recebe a comparação de preços dos produtos cadastrados com um GTIN válido. Como obter e conferir o código está no artigo sobre EAN e GTIN, os códigos de barras exigidos por marketplaces.
Na lista de produtos, a página da Ajuda descreve cinco informações, que servem para filtrar e ordenar a lista:
- Seu preço: o valor atual do produto, como o cliente vê.
- Comparativo de mercado: o preço de referência calculado pelo Google.
- Diferença de preço: a variação, em percentual, entre o preço da loja e o preço de mercado.
- Cliques: quantas vezes o produto foi clicado no Google nos últimos 28 dias.
- Distribuição de preços: quantos produtos estão acima, perto ou abaixo do mercado.
Como ler a diferença de preço?
A diferença de preço é um percentual. Em um exemplo hipotético, a loja vende um produto por R$ 115 e o comparativo de mercado é de R$ 100. A diferença é de 15% (115 menos 100, dividido por 100). O produto está 15% acima do mercado.
Na avaliação do ConnectWeek, estar acima do mercado não é um erro por si só. A leitura fica mais útil quando a diferença de preço é cruzada com a coluna de cliques, que mostra se o produto está sendo procurado. O quadro abaixo é uma sugestão do ConnectWeek para organizar essa leitura.
| Situação | Leitura | O que conferir |
|---|---|---|
| Preço acima do mercado e muitos cliques | O cliente chega à página apesar do preço. | Se os cliques viram pedidos. Se viram, o preço se sustenta. |
| Preço acima do mercado e poucos cliques | O preço pode estar afastando o cliente antes do clique. | Se a margem do produto permite reduzir o preço. |
| Preço abaixo do mercado e muitos cliques | O produto atrai, e pode haver espaço para cobrar mais. | Quanto sobra por unidade hoje. |
| Preço abaixo do mercado e poucos cliques | O preço não é o problema. | Título, foto e dados do produto no cadastro. |
Pela definição da página, o preço de mercado é calculado a partir dos preços cobrados pelos varejistas que vendem o mesmo produto. O custo de cada loja não entra na conta. Uma loja pequena pode pagar mais pelo mesmo produto que uma rede grande, e igualar o preço pode eliminar o que sobra da venda. A conta do que sobra em cada produto está no artigo sobre margem de contribuição por SKU, o código que identifica cada item do estoque.
O que são as sugestões de preço promocional?
São preços promocionais que o Google calcula para os produtos em que prevê mais resultado. De acordo com a página da Ajuda, a análise usa simulações e inteligência artificial e considera dois dados dos últimos sete dias: o desempenho do anúncio do produto e a reação dos compradores ao preço. Entram também dados de empresas parecidas com a loja. Para cada sugestão, a lista traz o preço sugerido, o aumento previsto de cliques, o aumento previsto de vendas nos anúncios do Google Shopping e um indicador chamado eficácia, classificado como alta, média ou baixa.
A página traz quatro condições e avisos:
- Para receber sugestões, a loja precisa informar ao Google as vendas concluídas, que a página chama de conversões de compra, em qualquer canal.
- O GTIN melhora a qualidade da sugestão, mas não é obrigatório nesse caso.
- A loja pode informar o custo dos produtos e um preço mínimo, que funciona como o limite mais baixo para o preço promocional.
- As sugestões não são garantia de resultado e só aparecem para produtos em que o Google identifica uma melhora significativa.
Há ainda um recurso chamado descontos automáticos. Quando a loja usa esse recurso, as sugestões deixam de aparecer na guia, segundo a página.
Que conta fazer antes de aceitar um preço sugerido?
O exemplo a seguir é hipotético e usa números redondos escolhidos pelo ConnectWeek. Um produto é vendido por R$ 100. O custo do produto, somado aos demais custos de cada venda, é de R$ 70. Sobram R$ 30 por unidade. A loja vende 100 unidades por mês, e a sobra do mês é de R$ 3.000 (100 vezes 30).
O relatório sugere o preço promocional de R$ 92. Com esse preço, a sobra por unidade cai para R$ 22 (92 menos 70). Para chegar aos mesmos R$ 3.000 de sobra no mês, a loja precisa vender 137 unidades (3.000 dividido por 22 dá 136,4, arredondado para cima). São 37 unidades a mais, um aumento de 37% nas vendas.
| Preço | Sobra por unidade | Unidades para sobrar R$ 3.000 no mês |
|---|---|---|
| R$ 100 (atual) | R$ 30 | 100 |
| R$ 92 (sugerido) | R$ 22 | 137 |
Na avaliação do ConnectWeek, a regra prática é comparar esse aumento necessário, de 37% no exemplo, com o aumento de vendas que o relatório prevê para o preço sugerido. Se a previsão fica abaixo do aumento necessário, a loja vende mais e fica com uma sobra menor. Vale lembrar que a previsão do Google se refere às vendas nos anúncios do Google Shopping, e não a todas as vendas da loja. O passo a passo para formar o preço a partir dos custos está no artigo sobre como calcular o preço de venda no e-commerce.
O que o relatório não mostra?
A página da Ajuda deixa três limites claros.
- Não há histórico na tela. Só os valores mais recentes ficam disponíveis. Para guardar a evolução dos preços, a página indica as integrações do Merchant Center com outros sistemas. Na avaliação do ConnectWeek, a loja pequena resolve isso anotando os números em uma planilha uma vez por mês.
- Os dados são de uso interno. Os relatórios de preços só podem ser usados pela loja ou por quem trabalha em nome dela. A página proíbe revender, divulgar publicamente, anunciar ou agregar esses dados entre empresas.
- A comparação depende do GTIN. Produto sem GTIN válido não entra no comparativo de mercado.
Na leitura do ConnectWeek, há um quarto limite: o relatório só compara preços de ofertas que aparecem no Google. Ele não mostra o preço de ofertas que ficam só dentro dos marketplaces.
Uma rotina mensal para acompanhar os preços
A rotina abaixo é uma sugestão do ConnectWeek.
- Abrir a guia “Preços” e anotar quantos produtos estão acima, perto e abaixo do mercado.
- Abrir a lista dos produtos com a maior diferença de preço e separar os que têm mais cliques.
- Para cada produto separado, conferir quanto sobra por unidade antes de decidir qualquer mudança.
- Olhar as sugestões de preço promocional e fazer, para as de eficácia alta, a conta explicada acima, no capítulo sobre o preço sugerido.
- Registrar na planilha o que mudou, para comparar no mês seguinte.
Quem anuncia com a Performance Max, a campanha automática do Google, encontra a explicação dos relatórios dessa campanha no artigo sobre Performance Max para loja virtual.
Fonte: Ajuda do Google Merchant Center: Sobre os preços no Merchant Center Analytics
Perguntas frequentes
Como comparo o meu preço com o dos concorrentes no Google Shopping?
Pelo relatório de preços do Google Merchant Center, a conta em que a loja cadastra os produtos que aparecem no Google. A Ajuda do Google orienta acessar a guia “Produtos” em “Analytics”, no Merchant Center, e consultar a guia “Preços”. A guia mostra quantos produtos da loja estão mais caros ou mais baratos que o preço de mercado calculado pelo Google, ou com preço parecido.
O que é o comparativo de mercado do Merchant Center?
É o preço de referência que o Google calcula para cada produto. Segundo a Ajuda do Google Merchant Center, o cálculo reúne os preços cobrados por todas as lojas que vendem o produto de mesmo GTIN, o número do código de barras, em anúncios do Google Shopping e nas listagens orgânicas, as exibições não pagas de produtos no Google. A informação de diferença de preço mostra, em percentual, a distância entre o preço da loja e essa referência.
Preciso do código de barras (GTIN) para ver a comparação de preços?
Sim. A Ajuda do Google Merchant Center informa que a loja só recebe a comparação com o preço de mercado para os produtos cadastrados com um GTIN válido, o número que acompanha o código de barras. Para as sugestões de preço promocional, o GTIN melhora a qualidade, mas não é obrigatório.
As sugestões de preço do Google garantem mais vendas?
Não. A Ajuda do Google Merchant Center diz que as sugestões de preço promocional não são garantia de resultado. Elas vêm de simulações com dados dos últimos sete dias e trazem uma previsão de aumento de cliques e de vendas nos anúncios do Google Shopping. Antes de aceitar, vale calcular quantas unidades a mais a loja precisa vender para compensar o preço menor.