Central de promoções do Mercado Livre: tipos de oferta e quem paga o desconto

Sobre o bônus de publicidade e o desconto no Pix, a nota traz só uma frase sobre cada um. O funcionamento dos anúncios pagos dentro do marketplace está em Product Ads do Mercado Livre: como criar a primeira campanha.

A promoção com redução de tarifas tem nota própria, “Ofereça um desconto e pague menos tarifa por vender”. Segundo ela, o vendedor oferece um desconto e obtém uma redução nas tarifas de venda. Ele ajusta o percentual que banca e vê o efeito na hora: se aumentar a contribuição, a redução das tarifas se mantém e o anúncio fica mais competitivo; se diminuir, o benefício cai na mesma proporção. Antes de confirmar, a janela mostra a duração da oferta, o preço final, a redução das tarifas e o valor que o vendedor recebe por venda.

De onde sai o desconto: do vendedor, do Mercado Livre ou dos dois

A resposta mais detalhada está na página “Gerenciar promoções” da documentação de desenvolvedores, atualizada em 9 de junho de 2026. Ela traz um quadro com dez tipos de campanha. Desconto individual e cupom do vendedor, que a mesma página também lista, ficam fora dele. A página cita o desconto individual como o desconto oferecido a um item, sem detalhar, e as páginas lidas não o ligam a nenhuma tela da Central. A documentação tem uma página própria sobre desconto individual, que não está entre as dez lidas. O quadro abaixo reproduz três das colunas: quem define o preço, a coluna “Bonificação MELI” e a exigência de estoque. A página não traz legenda para as colunas. O ConnectWeek lê “Bonificação MELI” como a indicação de que o Mercado Livre banca uma parte do benefício, porque as páginas de cada campanha marcada com “Sim” descrevem essa participação, com uma exceção comentada adiante. “Usuário”, no quadro, é o vendedor, na mesma leitura.

O que as páginas de cada campanha acrescentam:

• Campanha tradicional: é organizada pelo Mercado Livre, que convida vendedores periodicamente. Quem aceita inclui produtos e define o preço promocional dentro dos parâmetros da plataforma. A API devolve um preço mínimo, um máximo e um sugerido para cada item. Segundo a página, ela responde com erro quando o preço informado não corresponde aos descontos sugeridos.
• Campanha cofinanciada: a página diz que a característica principal é o Mercado Livre pagar um percentual do desconto. A resposta da API traz dois campos, o percentual de contribuição do Mercado Livre e o do vendedor.
• Cofinanciada automatizada e preços competitivos: o Mercado Livre assume uma porcentagem do desconto. Na automatizada, um processo automático escolhe os itens convidados. A de preços competitivos busca o melhor preço em comparação com outros sites e marketplaces, e os candidatos são atualizados todos os dias: um item elegível hoje pode deixar de ser amanhã. A cofinanciada automatizada dura no máximo 30 dias, e a de preços competitivos, até 10 dias.
• Desconto pré-acordado por item e liquidação de estoque Full: o vendedor combina o preço, o desconto e o benefício com um agente comercial do Mercado Livre e depois confirma a participação. A liquidação segue a mesma lógica e é exclusiva para itens do Full.

A exceção é o desconto por quantidade. O quadro geral marca “Sim” em “Bonificação MELI”, mas a página dessa campanha, com data de 23 de janeiro de 2025, diz o contrário: o mecanismo antigo, criado pelo Mercado Livre, foi descontinuado, e na campanha criada pelo vendedor o Mercado Livre não entra com coparticipação. As duas páginas não se conciliam, e nenhuma das notas lidas descreve a tela do desconto por quantidade na Central. Quem for criar esse tipo de promoção deve conferir, antes de confirmar, se há contribuição do Mercado Livre e quanto recebe por venda.

Há ainda um caso em que a plataforma banca tudo. A página de preços competitivos descreve uma variante em que o Mercado Livre financia 100% do desconto e inclui os anúncios por conta própria, sem que o vendedor precise fazer nada. A página “Gerenciar promoções” documenta uma lista de exclusão para campanhas automáticas: pela API, o vendedor ou um item específico pode ser retirado da participação automática, e o Mercado Livre deixa de criar essas ofertas para quem está na lista. As páginas lidas não dizem onde essa opção fica no painel.

A página “Gerenciar promoções” avisa que, em algumas campanhas, a plataforma pode somar um desconto ao que o vendedor ofereceu. Esse valor é compensado com uma redução equivalente nos custos por venda. Os tipos alcançados são a campanha tradicional, o desconto individual, o pré-acordado, a cofinanciada automatizada, a de preços competitivos e a oferta relâmpago (nesta, a documentação só mostra o desconto extra na consulta feita anúncio por anúncio). Quando isso acontece, o preço que o comprador vê é o preço final depois dos dois descontos.

Oferta do dia e oferta relâmpago: o que muda depois que a promoção começa

A nota “Como participar de uma Oferta do Dia e ganhar mais exposição” informa que as ofertas do dia se renovam diariamente, que as vagas são limitadas e que o anúncio fica na seção “Ofertas” da 0h às 23h59. O vendedor define o desconto ou aceita o sugerido. A nota acrescenta que, em alguns casos, o Mercado Livre contribui com parte do desconto. O quadro da documentação de desenvolvedores não registra essa contribuição. Na tela de confirmação aparecem a data e a hora de início, o percentual sugerido, que pode ser alterado, o preço final e o valor recebido por venda.

Segundo a nota, o vendedor pode modificar a oferta ou deixar de participar enquanto ela estiver programada. A documentação de desenvolvedores completa a regra nas páginas de ofertas do dia e de ofertas relâmpago: depois de ativada, a oferta não pode ser removida. A documentação justifica a regra pela curta duração e diz que o Mercado Livre espera que o vendedor mantenha a oferta até o fim do ciclo. A saída que resta é pausar o anúncio.

A oferta relâmpago tem uma exigência a mais. O vendedor informa o estoque reservado para a promoção, e ela termina sozinha quando esse estoque acaba. No quadro geral, o estoque da oferta relâmpago aparece como obrigatório, e o da oferta do dia, como informativo: a API mostra o estoque mínimo que o item deve ter para se candidatar. Pela API, não há edição de oferta do dia, de oferta relâmpago nem de desconto individual: a documentação manda excluir a promoção e aplicá-la de novo. As duas ofertas de curta duração não podem ser removidas depois de ativas. Juntando as duas regras, o ConnectWeek entende que essa troca só cabe enquanto elas estão programadas; a documentação não diz isso de forma expressa.

O que o vendedor cria por conta própria

Na Central, o botão “Criar promoção” abre as promoções do próprio vendedor. As páginas lidas descrevem três.

O desconto por porcentagem está na nota “Como criar um desconto por porcentagem”: o vendedor dá um nome à promoção, define as datas de início e de fim e, na lista, recebe um percentual sugerido para cada anúncio, que pode alterar. Ao alterar, a Central indica se o desconto é atrativo ou pouco atrativo. A documentação de desenvolvedores descreve a campanha do vendedor com características parecidas; as páginas não afirmam que se trata do mesmo recurso, e a correspondência é leitura do ConnectWeek. Na API, essa campanha dura no máximo 14 dias. Com a oferta ativa, o preço só pode ser reduzido. O vendedor pode informar um segundo preço, mais baixo, para o que a documentação chama de compradores dos níveis 3 a 6 do Mercado Pontos, sem explicar o programa, mas esse preço não pode ser incluído nem retirado depois que a campanha começa.

O desconto por quantidade, na documentação, tem três formatos: leve uma quantidade e pague outra menor, percentual de desconto ao comprar certo número de unidades (o exemplo é 50% na compra de duas) e percentual de desconto numa unidade específica (50% na segunda). O vendedor também escolhe se a campanha é combinável, isto é, se permite combinar itens diferentes; a página não detalha a regra.

O cupom é criado na mesma tela, pela opção “Cupom para todos os compradores do Mercado Livre”, segundo a nota “Cupons: o que são e como criá-los para vender mais”. O desconto incide sobre o total da compra dos produtos participantes, soma-se às promoções ativas e pode ser usado uma vez por comprador. O vendedor decide se o cupom fica disponível a todos ou só a quem recebe um código, fixa um valor mínimo de compra, um orçamento e a validade, de no máximo um mês. A página de cupons da documentação de desenvolvedores fala em prazo máximo de 31 dias, diz que o orçamento é de total responsabilidade do vendedor e que a campanha se encerra quando o orçamento se esgota. Com a campanha iniciada, só mudam o nome, a data de término e o orçamento, que só pode aumentar. As ferramentas equivalentes da Shopee estão em promoções da loja na Shopee.

Na cofinanciada e no desconto por quantidade, subir o preço tira o anúncio da promoção

Duas páginas da documentação trazem o mesmo aviso, a da campanha cofinanciada e a do desconto por quantidade: o item que participa não tem preço fixo, e, se o preço dele aumentar, o item sai automaticamente da oferta e não pode ser incluído de novo. As páginas recomendam verificar se o item está em campanha antes de qualquer alteração de preço, manual ou automática.

O aviso interessa a quem usa sistema de gestão ou ferramenta de reprecificação, que muda preços sem intervenção. Para trocar o preço de um item nessas campanhas, a documentação indica três passos, nesta ordem: retirar o item da campanha, alterar o preço e incluí-lo outra vez. O bloqueio à volta está descrito para o caso em que o preço sobe com o item ainda dentro da campanha.

O que conferir antes de aceitar um convite de promoção

• Quem define o preço. Nas campanhas em que o quadro diz “Usuário aceita”, o ConnectWeek entende que o desconto vem proposto e que a decisão do vendedor é entrar ou não. A leitura não vale para o desconto por quantidade, que a página própria descreve como criado pelo vendedor.
• Quanto do desconto é do vendedor. A tela de confirmação descrita nas notas mostra o preço final e o valor recebido por venda. Esse é o número que entra na conta do lucro real de cada venda no Mercado Livre.
• Se dá para sair. Segundo a documentação de desenvolvedores, oferta do dia e oferta relâmpago não podem ser removidas depois de ativas.
• Quanto estoque fica reservado, no caso da oferta relâmpago.
• Se algum sistema altera preços da conta, por causa da regra de saída automática.
• Se o preço de referência do desconto é verdadeiro, assunto do artigo sobre o que o Procon fiscaliza no preço da Black Friday.

Para incluir vários anúncios de uma vez, a nota “Como aplicar vários descontos ao mesmo tempo” descreve dois caminhos: o editor em massa, dentro da conta, e uma planilha que o vendedor baixa com os descontos sugeridos, confere e envia antes de a promoção terminar. Para os eventos comerciais, a nota “Como participar de eventos comerciais para ganhar exposição” informa que o Calendário mostra os próximos eventos com até 15 dias de antecedência. A nota de apresentação fala em planejar os 30 dias seguintes, e as duas não explicam a diferença.