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Artigos e análises editoriais para pequenas e médias empresas: negócios, marketing, vendas, gestão, tecnologia e operação, com método aplicável.
O honorário contábil nasce de três camadas: escopo fechado por serviço, custo de entregar esse escopo em horas técnicas e margem aplicada por divisão. O Código de Ética (NBC PG 01) e a Resolução CFC 1.590/2020 exigem valor por serviço, por escrito. Veja o passo a passo e um exemplo resolvido com números hipotéticos.
O Shopee Ads é a ferramenta de anúncios pagos da Shopee, em que o vendedor compra créditos e paga por clique. O ConnectWeek explica os tipos de anúncio (busca de produto, descoberta e busca da loja), a recarga de créditos, o orçamento e o lance (preço máximo por clique), e mostra como ler as métricas do relatório, com base nas páginas do Centro de Educação do Vendedor da Shopee.
Parte dos pedidos de uma loja virtual nunca vira venda concluída: o pagamento não acontece, a loja ou o cliente cancela, ou o pacote não chega. O ConnectWeek mostra como separar o pedido feito, o pago, o enviado e o entregue e que taxa calcular em cada etapa, com exemplo hipotético. O texto traz também como a Amazon, o Mercado Livre e a Shopee contam o cancelamento, segundo as páginas oficiais.
A loja que vende em vários sites ao mesmo tempo lida com um prazo de envio diferente em cada um. O ConnectWeek mostra como a Amazon, a Shopee e o Mercado Livre medem o envio atrasado, segundo as páginas oficiais de cada empresa. O texto aponta também em que etapa o pedido costuma atrasar e como embalar todos os pedidos em uma fila única, pela ordem do último horário de saída de cada canal, com exemplos hipotéticos.
O Product Ads é a ferramenta de anúncios patrocinados do Mercado Livre, em que o vendedor paga por clique para aparecer nas buscas do site. O ConnectWeek mostra como criar a primeira campanha com pouca verba, como funcionam o orçamento diário e a meta de retorno e como ler as métricas do painel da campanha, com base nas páginas de ajuda do Mercado Livre.
O Mercado Envios Flex é a modalidade do Mercado Livre em que o próprio vendedor entrega o pedido no mesmo dia ou no dia seguinte, na cidade onde a loja está, com veículo próprio ou serviço contratado. O ConnectWeek reúne os requisitos, as tarifas e as configurações publicados pelo Mercado Livre e propõe um teste para a loja avaliar se consegue cumprir os prazos.
Ruptura de estoque é a falta do produto no momento em que o cliente quer comprar. O ConnectWeek mostra como estimar a venda perdida com três números: os dias sem o produto em estoque, a venda média por dia e quanto cada unidade vendida deixa para a loja. O texto traz um exemplo hipotético com três produtos, explica por que a estimativa erra e ensina a ordenar a reposição pela perda diária e pelo prazo do fornecedor.
O Mercado Envios Full é o serviço em que o vendedor envia o estoque a um centro de distribuição do Mercado Livre, que guarda, embala e entrega os pedidos. O vendedor paga um valor diário por unidade armazenada e um custo extra pelo estoque parado a partir de 4 meses. O ConnectWeek mostra as tarifas publicadas pelo Mercado Livre e como escolher os produtos que vale enviar.
Pausar um canal de vendas é deixar de receber pedidos novos em um marketplace (site que reúne vários vendedores) ou na loja virtual própria por um tempo, sem fechar a conta. O ConnectWeek lista seis medidas para conferir antes e mostra o que as páginas oficiais do Mercado Livre, da Shopee, da Amazon e do Google informam sobre a pausa. O texto traz também um roteiro em quatro etapas e uma ficha para rever a decisão.
A página de um produto esgotado na loja virtual não deve ser apagada por impulso. Se o produto vai voltar, a página fica no ar com aviso. Se saiu de linha e tem substituto, é redirecionada. Se não há nada parecido, é retirada. O ConnectWeek detalha os três casos com base na documentação do Google e mostra o que mudar no código que informa a disponibilidade aos buscadores.
SPF, DKIM e DMARC são três configurações no domínio da loja virtual que provam ao Gmail e a outros serviços de e-mail que a mensagem foi enviada pela loja. Sem elas, confirmações de pedido e campanhas podem cair na pasta de spam. O ConnectWeek explica cada sigla e mostra a ordem de configuração e o teste, com base nas páginas de ajuda do Google.
Na leitura do ConnectWeek, a loja virtual que vende um produto sem ter estoque não pode apenas cancelar o pedido. O Código de Defesa do Consumidor deixa o cliente escolher entre receber o produto, aceitar um equivalente ou desfazer a compra e receber o dinheiro de volta. O ConnectWeek explica a regra e traz um roteiro para as primeiras horas, um modelo de mensagem ao cliente e as causas mais comuns do problema.
O ConnectWeek tem 443 artigos publicados nesta seção. O mais recente é E-commerce pet: o que a lei exige para vender ração e produto veterinário, de 14/10/2026.
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Última atualização editorial: 19/10/2026. Os critérios de publicação, revisão e correção estão na política editorial.
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