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SEO para marketplace: como rankear anúncio no Mercado Livre e na Shopee
Em resumo
No Mercado Livre, a posição do anúncio depende de relevância, condição de compra e histórico do vendedor; na Shopee, pesam título, características, fotos e descrição. O ConnectWeek reúne o que as duas plataformas dizem oficialmente sobre título, ficha técnica, fotos, reputação, catálogo e anúncio pago, com exemplo de título antes e depois e uma rotina semanal.
No Mercado Livre, a posição de um anúncio depende de três grupos de fatores: relevância para a busca (título, categoria, ficha técnica e fotos), condição de compra (preço, frete e prazo) e histórico do vendedor (reputação, cancelamentos e reclamações). Na Shopee, a documentação oficial destaca título, características, fotos e descrição. Diferente do Google, o marketplace enxerga preço, prazo de despacho, cancelamentos e reclamações, e o Mercado Livre diz que isso pesa na posição. Existe ainda uma parte paga: no Mercado Livre, as duas primeiras posições da busca são reservadas a anúncios patrocinados. Por isso SEO de marketplace é, em boa parte, cadastro caprichado e operação sem falhas.
Como a busca do marketplace decide a ordem?
O Mercado Livre resume o que pesa na posição em uma página da sua Central de Vendedores, Como posicionar seus produtos nos resultados de busca: dados do produto completos, categoria correta, fotos de qualidade, uso do catálogo quando possível, preço competitivo, reputação e boa experiência de compra. A plataforma também calcula uma nota de qualidade de 0 a 100 para cada anúncio, dividida nos níveis Básica, Satisfatória e Profissional, e afirma na documentação de qualidade das publicações que subir essa nota melhora a exposição do item.
A Shopee trata do tema na central de aprendizagem do Shopee Ads, na página Melhore a página do seu produto para ter sucesso. Ali, a empresa diz que características do produto completas e precisas ajudam a visibilidade na busca e que título com detalhes irrelevantes ou imprecisos reduz essa visibilidade.
| Elemento | Mercado Livre | Shopee |
|---|---|---|
| Título | Produto + marca + modelo + algumas especificações; sem cor, tamanho, frete ou promoção | Informativo e conciso: marca, linha, modelo e traços como material, cor, tamanho e quantidade |
| Ficha técnica | Preencher todos os dados do produto; é o que alimenta os filtros | Características obrigatórias e, de preferência, todas as opcionais |
| Fotos | Foto sem nitidez ou fora dos requisitos tira o anúncio dos primeiros resultados | Mínimo de 1.024 × 1.024 pixels, formato quadrado 1:1, produto ocupando mais da metade da imagem |
| Reputação e entrega | Reputação verde: envio em menos de 24 horas, sem cancelamentos e com poucas reclamações | Não tratadas na página citada |
| Descrição | Coerente com o título e com a ficha técnica | O mais relevante no topo, atualizada quando o produto muda |
Como escrever o título que o comprador busca?
Nas dicas de título do Mercado Livre, a estrutura é simples: produto, marca, modelo e algumas especificações que identificam o item. Cor e tamanho ficam fora, porque viram variações do mesmo anúncio. Frete grátis, parcelamento, devolução e desconto também ficam fora: a plataforma já mostra essas informações e, segundo ela, citá-las no título não melhora a posição. Produto compatível com outra marca usa “para” ou “compatível com”, e produto sem marca deve ser indicado como genérico.
A Shopee pede título informativo e fácil de entender, com marca, linha, modelo e características como material, cor, tamanho e quantidade, primeira letra de cada palavra em maiúscula e nada de frase inteira em caixa alta. Um exemplo com uma garrafa térmica fictícia:
| Versão | Título | Por quê |
|---|---|---|
| Antes | SUPER OFERTA Garrafa Térmica 500ml Azul Frete Grátis Promoção | Caixa alta, promoção e frete ocupam o espaço do que identifica o produto |
| Mercado Livre | Garrafa Térmica Inox Marca X Linha Y 500 ml Parede Dupla | Cor vira variação; o título guarda o que o comprador digita |
| Shopee | Garrafa Térmica Inox Marca X Linha Y 500 ml Parede Dupla Azul | A plataforma aceita a cor como característica no título |
Para escolher as palavras, digite o nome do produto na busca de cada plataforma e anote as sugestões que aparecem: elas mostram como o comprador escreve. “Garrafa térmica” e “squeeze térmico” podem ter públicos diferentes, e o título deve usar o termo de quem compra, não o do fornecedor.
Por que a ficha técnica pesa tanto?
Quem compra filtra: voltagem, tamanho, material, capacidade, compatibilidade. Um anúncio com atributo em branco some justamente desses resultados filtrados. O Mercado Livre diz que, quanto mais dados precisos o anúncio tiver, mais fácil ele é encontrado pelos filtros, e oferece sugestões automáticas para completar a ficha. O código de barras (GTIN, o antigo EAN) também entra aqui quando a categoria pede; os formatos aceitos e a forma de integrar esses dados ao sistema de gestão estão no artigo sobre integração de ERP e marketplace.
Coerência também conta. O Mercado Livre dá o exemplo de um título “vestido de mulher” que precisa bater com o gênero informado nas características. Título, ficha e descrição dizendo coisas diferentes confundem o comprador e a busca.
Fotos e descrição: o que cada plataforma pede
A lista de verificação da Shopee para fotos é esta:
- produto bem iluminado e em foco, ocupando mais da metade da imagem;
- imagem quadrada, com pelo menos 1.024 × 1.024 pixels;
- ângulos diferentes, todas as variações disponíveis e uma foto com escala, ao lado de uma pessoa;
- na Shopee, imagem com tabela de medidas ou lista de ingredientes quando fizer sentido;
- nenhum acessório que não vem na compra e nenhuma marca d’água;
- a foto mais informativa como capa.
No Mercado Livre, os requisitos de foto mudam por categoria, e guias como o de fotos de calçados pedem imagem sem logo, marca d’água, borda, código QR ou texto. Confira a regra da categoria antes de usar a mesma foto nos dois canais.
Na descrição, a Shopee recomenda abrir com o que diferencia o produto e deixar para baixo detalhes como cor, material, medidas, validade e instruções de cuidado, além de atualizar o texto quando a especificação mudar. Descrição completa também reduz perguntas e devoluções por expectativa errada. Um modelo em sete blocos está em descrição de produto para SEO.
Qual é o peso da reputação e da entrega?
No Mercado Livre, a reputação é decisiva. A plataforma orienta manter a cor verde despachando em menos de 24 horas, evitando cancelamentos e reduzindo reclamações, e avisa que vendedores com reputação vermelha têm menos exposição. Responder rápido às perguntas e deixar claros prazo, rastreamento e política de devolução entram na mesma conta.
A velocidade de entrega também mexe na vitrine. O efeito da entrega rápida e do envio no dia seguinte na posição dos anúncios está detalhado no artigo sobre entrega rápida e ranking em marketplace.
Catálogo, preço e anúncio pago: o que dá para comprar?
Três pontos da documentação do Mercado Livre mudam a estratégia:
- Catálogo: a plataforma afirma que “anúncios do catálogo sempre aparecem primeiro nos resultados da pesquisa”; ao mesmo tempo, informa que as posições 1 e 2 são reservadas a patrocinados (veja abaixo), então confira na busca da sua categoria como as duas regras aparecem hoje. Quando o produto pode entrar no catálogo, a disputa passa a ser pela oferta vencedora dentro dele, tema explicado no artigo O que é marketplace.
- Preço: o Mercado Livre recomenda comparar o preço com o da concorrência; um desconto atrativo pode levar o anúncio à seção de Ofertas, e há ajuste automático dentro de um mínimo e um máximo definidos pelo vendedor.
- Anúncio pago: na página sobre Mercado Ads, a empresa informa que as posições 1 e 2 da busca são exclusivas de anúncios patrocinados e que elas recebem até 3 vezes mais cliques do que as posições 9 a 12. No Product Ads, o custo é por clique.
Antes de pagar por posição ou baixar preço, faça a conta da margem com a calculadora de taxas do Mercado Livre e a calculadora de taxas da Shopee. O custo máximo aceitável por venda vinda de anúncio segue a mesma lógica do ROAS de equilíbrio explicada no artigo sobre tráfego pago.
Rotina semanal de otimização
- Liste os 20 anúncios com mais visitas e os 20 com mais estoque parado.
- Confira a nota de qualidade de cada um e complete os atributos que faltam.
- Reescreva os títulos que fogem das regras da plataforma.
- Troque fotos escuras, pequenas ou com marca d’água e inclua uma com escala onde a categoria permitir.
- Responda perguntas pendentes e revise o motivo das reclamações da semana.
- Mude uma coisa por vez em cada anúncio e espere pelo menos duas semanas antes de julgar o efeito.
- Anote visitas, conversão (vendas ÷ visitas) e a posição do termo principal numa busca feita sem login.
Se a dúvida ainda é se vale concentrar as vendas no marketplace ou investir em loja própria, a comparação de custos e riscos está no guia marketplace ou loja própria.
Para comparar a busca do marketplace com a do Google, o funcionamento do buscador e o que muda com a IA estão em o que é SEO.
Fonte: Mercado Livre — Como posicionar seus produtos nos resultados de busca
Perguntas frequentes
O que mais pesa para um anúncio subir na busca do Mercado Livre?
Segundo a Central de Vendedores do Mercado Livre, pesam dados do produto completos, categoria correta, fotos de qualidade, uso do catálogo quando possível, preço competitivo, reputação e boa experiência de compra, como responder perguntas e evitar reclamações.
Devo colocar cor e tamanho no título do Mercado Livre?
Não. O Mercado Livre recomenda criar variações para cor e tamanho e deixar o título com produto, marca, modelo e algumas especificações. Frete grátis, parcelamento e promoções também não devem entrar, porque a plataforma já exibe essas informações.
Qual o tamanho ideal da foto na Shopee?
A Shopee recomenda imagens quadradas, na proporção 1:1, com pelo menos 1.024 por 1.024 pixels, produto bem iluminado ocupando mais da metade da imagem e sem marca d’água.
Anúncio patrocinado aparece antes do orgânico no Mercado Livre?
Sim. O Mercado Livre informa que as posições 1 e 2 dos resultados de busca são exclusivas de anúncios patrocinados do Mercado Ads, cobrados por clique no Product Ads.
Quanto tempo esperar para avaliar uma mudança no anúncio?
Mude um elemento por vez e acompanhe visitas e conversão por pelo menos duas semanas antes de julgar. Trocar título, fotos e preço ao mesmo tempo impede saber o que causou a diferença.
