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Só 17% das grandes empresas brasileiras têm agentes de IA maduros, e a nuvem do Google vai crescer no país
Em resumo
O anúncio foi feito em 24 de setembro de 2026, no Google Cloud Summit. A partir de 15 de outubro, o Gemini Enterprise na web processa dados no país. Pesquisa com a IDC mostra que 38% dos profissionais de grandes empresas no Brasil usam agentes pessoais de IA no trabalho, fora do controle do empregador.
O anúncio
O Google Cloud informou em 24 de setembro de 2026 que, até 2030, terá no Brasil o dobro da infraestrutura técnica atual. A meta é processar e armazenar mais dados dentro do país e ter onde rodar cargas de inteligência artificial. O plano foi apresentado no Google Cloud Summit e relatado pelo E-Commerce Brasil. A reportagem não informa o valor do investimento.
As medidas com data ou efeito imediato:
- a partir de 15 de outubro de 2026, a versão web do Gemini Enterprise passa a processar no Brasil os dados do modelo Gemini 3.5 Flash;
- o armazenamento local de dados de clientes para fluxos com agentes já está disponível;
- a região de nuvem de São Paulo recebe máquinas virtuais G4, com placas gráficas da Nvidia voltadas a inferência de IA.
Segundo a companhia, o objetivo é reduzir o tempo de resposta das aplicações e atender exigências de residência de dados. Ela afirma ainda que não usa dados nem resultados de clientes corporativos para treinar seus modelos de base sem consentimento explícito.
“À medida que as empresas implementam mais a IA agêntica, os clientes nos relatam que frequentemente enfrentam os mesmos três desafios: custo, clareza sobre o valor de negócios e a necessidade de controles de nível corporativo.”
— Thomas Kurian, CEO do Google Cloud
A pesquisa: muito uso, pouca maturidade
Junto com o anúncio, a empresa divulgou o estudo Work: In Progress, feito com IDC e Provokers entre junho e julho de 2026. Foram ouvidos 3,2 mil profissionais de cinco países latino-americanos, 650 deles no Brasil, todos de empresas com 500 funcionários ou mais.
- 87% das empresas da região já usam ao menos um agente de IA, mas só 12% estão em estágio consolidado; no Brasil, 17%;
- 71% dos profissionais brasileiros trabalham com assistentes de IA, contra 63% na região;
- 59% usam agentes diretamente no trabalho, ante 54% na média regional.
O dado que deveria preocupar o gestor
No Brasil, 38% dos profissionais dizem usar regularmente agentes pessoais de IA para tarefas do emprego, ou seja, ferramentas que a empresa não contratou nem controla. Entre eles, 59% acham que o risco disso é baixo ou nenhum.
Os motivos apontados explicam o comportamento:
- 39% consideram a ferramenta pessoal mais fácil de acessar e usar, e a mesma parcela diz se sentir mais segura e com mais privacidade com ela;
- 29% afirmam que o agente oferecido pela empresa não funciona ou não se integra aos aplicativos do dia a dia;
- 22% dizem que o empregador simplesmente não oferece IA.
Outros dois achados completam o quadro: 62% temem que ensinar a IA a fazer parte do próprio trabalho torne sua função dispensável, e 75% não sabem bem o que pedir à ferramenta nem como encaixá-la na rotina.
O que tirar disso numa empresa pequena
A amostra é de companhias grandes, e o estudo é de um fornecedor de nuvem, o próprio Google Cloud. Ainda assim, o problema central aparece em qualquer porte: funcionário usando conta pessoal de IA com dado do cliente.
- Defina o que pode e o que não pode. Uma página basta: quais ferramentas são permitidas e que tipo de informação (cadastro de cliente, contrato, senha) nunca entra nelas.
- Ofereça uma opção oficial. Proibir sem dar alternativa empurra o uso para o celular pessoal.
- Treine com tarefas reais. Três quartos não sabem o que pedir; exemplos do próprio setor resolvem mais que curso genérico.
Os usos com retorno mais rápido estão em IA para pequenas empresas, o roteiro de avaliação em o que medir antes de adotar, e a prioridade que os novos empreendedores dão ao tema, na pesquisa GEM sobre IA.
Fonte: E-Commerce Brasil
Perguntas frequentes
O que o Google Cloud anunciou para o Brasil?
Que vai dobrar a infraestrutura técnica no país até 2030 e que, a partir de 15 de outubro de 2026, a versão web do Gemini Enterprise passará a processar no país os dados do modelo Gemini 3.5 Flash.
Quantas grandes empresas no Brasil usam agentes de IA de forma consolidada?
17% das empresas com 500 funcionários ou mais ouvidas, segundo estudo do Google Cloud com IDC e Provokers feito entre junho e julho de 2026. Na média da América Latina, 12%.
