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Números com fonte:

  • E-commerce · faturamentoR$ 235,5 bi▲ +15,3%Fonte: ABComm
  • E-commerce · pedidos438,9 mi▲ +5,8%Fonte: ABComm
  • E-commerce · ticket médioR$ 536,60▲ +8,98%Fonte: ABComm
  • E-commerce · compradores94,2 mi▲ +3,2%Fonte: ABComm
  • Selic · Copom 16/09/202613,75% a.a.4º corte seguidoFonte: Banco Central
  • Startups · fatia das fintechs nos aportes, 1º sem. 202667%62% em 2025Fonte: Sling Hub, via Valor Econômico
  • Empreendedores iniciais · IA como prioridade digital74%× 35% site próprio e e-commerceFonte: GEM 2024/2025, via Sebrae
  • Donos de negócio com 60 anos ou mais16,5%Fonte: PNAD (IBGE), via Sebrae
  • E-commerce · compras pelo celular55,5%× 44,5% desktopFonte: ABComm
  • E-commerce · projeção de faturamento para 2026acima de R$ 258 biFonte: ABComm

EmpreendedorismoNotíciaDados com fonte declarada

Sebrae RS: 73% dos pequenos negócios gaúchos apontam vender mais como o principal desafio

Mão de um comerciante segurando uma cuia de barro com bomba de metal sobre o balcão de madeira de uma loja de bairro, ao lado de potes de vidro com erva-mate a granel, com a porta aberta para a rua ao fundo

Em resumo

Pesquisa do Sebrae RS com 244 empreendedores, feita de 1º a 27 de julho de 2026, mostra faturamento parado em 42% das empresas e em queda em 37%. Um terço gasta mais da metade da receita com custo operacional, e só 41% acompanham esse peso em detalhe.

Venda fraca, custo alto e pouca medição

Entre 244 empreendedores gaúchos atendidos pelo Sebrae RS, sete em cada dez dizem que a dificuldade número um é fazer o caixa girar mais. O dado, de 73%, saiu da 48ª Pesquisa de Monitoramento dos Pequenos Negócios, do Sebrae RS, e foi publicado em 7 de outubro de 2026 pelo E-Commerce Brasil. O levantamento foi a campo de 1º a 27 de julho de 2026.

De abril a junho de 2026, a maior parte dos negócios andou de lado:

  • 42% faturaram o mesmo que no período anterior, 37% faturaram menos e 21% cresceram;
  • 76% não mexeram no tamanho da equipe, 15% reduziram o quadro e 9% ampliaram;
  • 45% têm dificuldade para divulgar a empresa e ser encontrados;
  • 38% citam o controle financeiro, e outros 38%, o uso mais estratégico de tecnologia e de canais digitais;
  • 29% reclamam de falta de gente qualificada e 28% querem cortar custo operacional.

O número que mais preocupa está na margem

A parte menos comentada da pesquisa é a que explica as outras. Em 39% das empresas, o custo de operar leva de 30% a 50% do que entra no mês. Em 33%, leva mais da metade. Ao mesmo tempo, apenas 41% dizem acompanhar de perto como esses custos afetam o lucro; 43% admitem ter só uma noção geral.

Na prática, boa parte dos entrevistados quer vender mais sem saber quanto sobra de cada venda. Para o lojista, isso muda a ordem das tarefas: antes de investir em anúncio, vale abrir o custo por produto. O passo a passo está em margem de contribuição por SKU, e a calculadora de precificação mostra o preço mínimo por canal.

Crédito: um terço procurou, pouco mais da metade conseguiu

Entre abril e junho de 2026, 32% dos entrevistados foram atrás de financiamento. Desses, 59% tiveram o pedido aceito, e o valor médio liberado foi de R$ 99 mil. O destino do dinheiro diz muito sobre o momento: 31% usaram para quitar dívida de estoque e insumos, 26% compraram máquinas e equipamentos, 24% compraram estoque e 22% reformaram o ponto.

Para os meses seguintes, 34% afirmam que pretendem buscar financiamento, sobretudo para capital de giro, e 21% planejam contratar. Quem está nesse grupo encontra a conta de quanto pedir em como calcular o capital de giro.

Otimismo com o próprio setor, cautela com o estado

O humor muda conforme a pergunta. Quando o assunto é a economia gaúcha, 35% esperam melhora. Quando é o segmento em que atuam, o índice sobe para 54%. E 41% pretendem expandir a operação nos três meses seguintes à entrevista.

“O controle financeiro é cada vez mais decisivo para a sustentabilidade dos pequenos negócios.”

— Rômulo Tevah, gestor de soluções e especialista em finanças do Sebrae RS

Como usar esses dados na sua loja

A amostra é pequena e formada por quem já tem relação com o Sebrae RS, então os percentuais não descrevem todas as empresas do estado. Ainda assim, três leituras servem para qualquer região:

  • visibilidade é o segundo gargalo: perfil atualizado no Google e ficha completa resolvem parte dele sem verba, como mostra o guia de SEO local para loja física que vende online;
  • crédito para pagar estoque antigo é sinal de alerta: indica compra maior que a saída;
  • medir custo vem antes de crescer: sem isso, mais venda pode significar mais prejuízo.

Fonte: E-Commerce Brasil

Perguntas frequentes

Qual é o maior desafio dos pequenos negócios gaúchos?

Aumentar as vendas, citado por 73% dos 244 empreendedores ouvidos pelo Sebrae RS entre 1º e 27 de julho de 2026. Em seguida vem a visibilidade do negócio, com 45%.

Quanto dos pedidos de crédito foi aprovado?

No segundo trimestre de 2026, 32% buscaram financiamento e 59% desses pedidos foram aprovados, com valor médio de R$ 99 mil por empresa.

A pesquisa vale para todo o estado?

Ela retrata empreendedores atendidos pelo Sebrae RS que responderam ao questionário. É um termômetro, e não um censo das empresas gaúchas.

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