IA nas pequenas empresas brasileiras em números: o que as pesquisas de 2025 e 2026 medem e como ler cada dado

Esse é o dado que vale como referência para quem tem de 10 a 49 funcionários e quer saber onde está em relação às empresas do mesmo tamanho. Como transformar essa comparação em decisão é tema do artigo sobre o que medir antes de adotar IA na pequena empresa.

Sebrae: três levantamentos, três perguntas

O Sebrae publicou, entre 2025 e 2026, três números sobre IA nos pequenos negócios. Eles não formam uma série, porque cada um pergunta uma coisa.

2026, uso nas duas semanas anteriores. A pesquisa divulgada pela Agência Sebrae, feita com o Meta Instituto de Pesquisa, ouviu 7.182 donos de MEIs, microempresas e empresas de pequeno porte entre 24 de março e 8 de maio de 2026. O Sebrae compara o resultado com o BTOS, pesquisa do Census Bureau dos Estados Unidos, comparação discutida no capítulo 6. Os demais resultados, como o efeito no emprego, estão na notícia sobre a pesquisa do Sebrae com 7.182 pequenos negócios.

2025, já usou alguma vez, com e sem lista. Na edição anterior, coletada de 31 de março a 15 de maio de 2025, o relatório da pesquisa declara 7.182 entrevistas por telefone, erro amostral de 1,16 ponto percentual e ponderação por UF, porte e setor. A mesma amostra deu dois números. Na pergunta espontânea, 44% disseram já ter usado algum tipo de IA. Quando o entrevistador citou ferramentas específicas, o percentual cresceu, segundo a Agência Sebrae, com o GPS (8 em cada 10) e o reconhecimento facial (77%) à frente das ferramentas de texto generativo (51%). Exemplo hipotético: o dono que só usa GPS no carro de entrega entra na conta da lista e pode não se lembrar dele na pergunta aberta.

Setembro de 2025, familiaridade. O levantamento com o FGV Ibre e o Google, com cerca de 5.000 empresas, mostra que 96% das micro e pequenas e 87% dos MEIs estão familiarizados com ferramentas de IA. Familiaridade não é uso. As reproduções dessa notícia trazem números de uso diferentes entre si, e por isso o ConnectWeek não os inclui no painel.

As edições de 2025 e de 2026 informam o mesmo total de entrevistas, 7.182, com datas de coleta diferentes.

IBGE: o dado oficial existe, mas só para a indústria

A apuração não encontrou, em outubro de 2026, indicador do IBGE sobre uso de IA no comércio e nos serviços de pequeno porte. O que existe é a Pesquisa de Inovação Semestral (PINTEC Semestral), uma estatística experimental. Pela divulgação de 24 de setembro de 2025, 41,9% das empresas industriais investigadas utilizaram inteligência artificial em 2024, ante 16,9% em 2022. As áreas de maior uso entre as empresas que adotaram IA foram administração (87,9%), comercialização (75,2%) e desenvolvimento de produtos, processos e serviços (73,1%).

A base, segundo a Agência Brasil, é uma amostra de 1.731 empresas, de um universo de 10.167 indústrias com 100 ou mais empregados, com financiamento da ABDI e apoio técnico da UFRJ. O uso cresce com o porte: 36,1% nas de 100 a 249 empregados, 42,5% nas de 250 a 499 e 57,5% nas de 500 ou mais. A menor faixa da PINTEC Semestral começa em 100 empregados, acima do tamanho da pequena empresa, e o número não serve de comparação para ela.

Como ler: as cinco diferenças que mudam o número

Nenhuma das pesquisas está errada por dar um número diferente da outra. Antes de pôr dois percentuais lado a lado, confira estes cinco pontos:

1. Definição de IA. Pergunta aberta ou lista de ferramentas do dia a dia que inclui GPS: no Sebrae 2025, com a mesma amostra, a lista elevou o percentual em relação aos 44% da pergunta espontânea.
2. Quem responde. No Sebrae 2026 a pergunta é sobre o dono usar IA nas suas atividades. No Cetic.br e no IBGE, a unidade é a empresa. Em tese, um dono que usa um assistente de texto no celular pode responder sim ao Sebrae sem que a empresa dele se declare usuária de IA em outra pesquisa.
3. Porte. O Cetic.br começa em 10 pessoas; o IBGE, em 100 empregados na indústria; o Sebrae inclui o MEI. No Cetic.br, no IBGE e no BTOS americano, o uso cresce com o porte.
4. Janela de tempo. "Nas duas semanas anteriores" (Sebrae 2026), "já usou" (Sebrae 2025) e o ano de referência (IBGE) não medem a mesma coisa. O período de coleta também importa: o do Cetic.br vai de fevereiro de 2025 a janeiro de 2026; o do Sebrae 2026, de março a maio de 2026.
5. A pergunta muda com o tempo. O próprio BTOS, usado na comparação do Sebrae, trocou o texto da pergunta de IA a partir de 17 de novembro de 2025: deixou de perguntar pelo uso "para produzir bens ou serviços" e passou a perguntar pelo uso em qualquer função do negócio. O Census Bureau diz que a troca provocou uma quebra de nível e abriu uma série nova.

Exemplo resolvido: ponto percentual não é crescimento percentual

Com os números das próprias pesquisas:

• Cetic.br, pequenas empresas: de 10% para 15% é alta de 5 pontos percentuais. Em crescimento relativo, 15 ÷ 10 = 1,5, ou seja, 50% a mais.
• IBGE, proporção de indústrias: de 16,9% para 41,9% é alta de 25 pontos percentuais. Em crescimento relativo, 41,9 ÷ 16,9 ≈ 2,48, ou cerca de 148% a mais.
• IBGE, número de indústrias: de 1.619 para 4.261 empresas é alta de 163% (4.261 ÷ 1.619 ≈ 2,63). É esse o "163%" das manchetes, e ele se refere à contagem de empresas, não ao percentual.

As três formas são corretas. Quem escreve sobre o tema deve dizer qual delas está usando.

O que ficou fora do painel e por quê

• Estudo da AWS. A pesquisa feita pela consultoria Strand Partners para a AWS e apresentada em 3 de setembro de 2026 aponta adoção em 50% das empresas brasileiras. A amostra não apareceu no material consultado nesta apuração, e quem encomendou o estudo vende serviços de nuvem e de IA. O número e o que a empresa informou sobre a base estão na notícia sobre o estudo feito para a AWS.
• CNI. A apuração não encontrou levantamento da CNI de 2025 ou 2026 só sobre IA. A última Sondagem Especial sobre indústria 4.0 encontrada, de abril de 2022 e com dados de 2021, trata a IA dentro de uma lista de 18 tecnologias digitais e registra que as mais complexas, como as que envolvem IA, continuam pouco usadas.
• Pesquisas de intenção. Dizer que a IA é prioridade não é o mesmo que usar. Esse tipo de dado aparece, por exemplo, na notícia sobre a pesquisa GEM com empreendedores em estágio inicial.
• Estados Unidos. O Sebrae compara os 52% brasileiros com 21% atribuídos ao BTOS. Em texto de maio de 2026, o Census Bureau informa que o uso no BTOS variou de 17% a 20% no período de dezembro de 2025 a maio de 2026, abaixo de 20% nas empresas com até quatro empregados e em 37% nas de 250 ou mais. O BTOS cobre todos os portes e pergunta pela empresa; a amostra brasileira é de pequenos negócios e pergunta pelo dono. A comparação é ilustrativa, não de mesma régua.

Roteiro para o dono usar os números

Para comparar a própria empresa com o mercado, escolha a pesquisa pelo seu porte e pela pergunta que interessa:

Na leitura do ConnectWeek, o percentual de adoção diz pouco sobre a decisão de cada empresa. O que decide é se uma tarefa específica do negócio fica mais rápida ou mais barata com a ferramenta, e isso só o teste na própria operação mostra. Para escolher onde testar primeiro, a lista de usos de IA que já se pagam na pequena empresa é um ponto de partida.

Antes de citar qualquer número, responda: quem fez, quando coletou, quantas empresas ouviu, de que tamanho, qual foi a pergunta e se o dado é percentual ou contagem. Se uma dessas respostas faltar, diga isso junto com o número.