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Conferência Luxo, realizada em 1º de setembro, debateu exclusividade, IA e o consumidor de alto padrão
Em resumo
A 2ª Conferência Luxo do E-Commerce Brasil aconteceu em 1º de setembro de 2026, no Hotel Unique, em São Paulo, com o tema O Novo Código do Luxo. A pauta foi de novas gerações de clientes ricos e revenda a IA na venda de alto padrão e logística como parte da marca.
O luxo que não quer ser visto por todos
O mercado de alto padrão vive uma mudança de sinal: o logo grande perde espaço para o reconhecimento discreto, e a exclusividade passa a ser acesso, não exibição. Foi esse o eixo da 2ª Conferência Luxo, realizada pelo E-Commerce Brasil em 1º de setembro de 2026, no Hotel Unique, em São Paulo, com o título O Novo Código do Luxo. Segundo o organizador, a primeira edição tinha feito um panorama histórico e de comportamento; a segunda buscou uma discussão mais estratégica.
Temas em pauta
- das gerações mais jovens aos clientes de altíssimo valor: o que muda na expectativa de quem compra;
- marca como comunidade e o novo ciclo de revenda, em que o produto não perde valor;
- o TikTok como território para o luxo e a artesania brasileira como ativo;
- um caso de Black Friday em que atendimento com IA vendeu peças de alto valor;
- logística e tecnologia como parte da experiência premium, com o caso da Pandora sobre crescer no digital sem diluir a marca.
Entre os palestrantes anunciados estavam executivos de JHSF, Tommy Hilfiger Brasil, WGSN, TikTok, Gringa, Scarf Me e Tania Bulhões.
Lições que valem fora do luxo
Duas ideias do evento servem para qualquer marca que queira escapar da guerra de preço. Primeiro, o detalhe invisível da compra, como embalagem, prazo cumprido e pós-venda, também comunica valor. Segundo, atendimento consultivo, humano ou assistido por IA, eleva o ticket quando a decisão é cara. O ConnectWeek tratou disso em vendas consultivas com CRM e em como a IA pesa na decisão de compra.
Situação
O evento foi realizado em 1º de setembro de 2026. A página oficial segue no ar com a programação completa da edição.
O painel sobre o valor que nunca sai de circulação, com a participação de uma plataforma de revenda, toca num ponto que vale para outras faixas de preço: produto que mantém valor de revenda é argumento de venda. Marcas de qualquer porte podem testar programas de troca ou recompra, medindo se eles trazem o cliente de volta à loja.
Este registro faz parte do arquivo de eventos do ConnectWeek: o 2ª Conferência Luxo já aconteceu e fica aqui como referência de pauta, com base nas informações públicas do organizador, o E-Commerce Brasil. O ConnectWeek não organizou o encontro e não tem vínculo com a sua realização. A agenda completa do organizador está no calendário oficial de eventos.
Fonte: E-Commerce Brasil (site oficial do evento)
Perguntas frequentes
O 2ª Conferência Luxo — O Novo Código do Luxo já aconteceu?
Sim. O evento foi realizado em 01/09/2026, em São Paulo (SP). Este texto é um registro, não um anúncio de próxima edição.
Quem organizou o evento?
O E-Commerce Brasil. O ConnectWeek apenas noticia e não tem vínculo com a organização.
Onde encontrar a programação e as próximas edições?
No site oficial de eventos do E-Commerce Brasil (eventos.ecommercebrasil.com.br), que mantém a página da edição e o calendário do ano.
