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Lojas online, logística e conversão.
Os pontos de penalidade da Shopee são aplicados à loja que atrasa envios, não envia pedidos, publica anúncio irregular ou atende mal. A partir de três pontos, a loja perde benefícios e pode pagar taxa de R$ 100 a R$ 1.500. O ConnectWeek explica as cinco faixas de punição, o que gera ponto, quando os pontos zeram e como pedir revisão, com base em duas páginas oficiais da Shopee.
O AliExpress, site de compras do grupo chinês Alibaba, e os Correios renovaram o contrato pelo qual a estatal entrega no Brasil os pedidos feitos na plataforma. Assinaram também um memorando de entendimentos, com ações conjuntas para acelerar as entregas na Black Friday e no 11 de novembro, data de promoções criada pelo Alibaba. O anúncio, de 8/10/2026, não informa prazo de entrega, valor nem duração do contrato.
O Mercado Envios Flex é a modalidade do Mercado Livre em que o próprio vendedor entrega o pedido no mesmo dia ou no dia seguinte, na cidade onde a loja está, com veículo próprio ou serviço contratado. O ConnectWeek reúne os requisitos, as tarifas e as configurações publicados pelo Mercado Livre e propõe um teste para a loja avaliar se consegue cumprir os prazos.
O Mercado Envios Full é o serviço em que o vendedor envia o estoque a um centro de distribuição do Mercado Livre, que guarda, embala e entrega os pedidos. O vendedor paga um valor diário por unidade armazenada e um custo extra pelo estoque parado a partir de 4 meses. O ConnectWeek mostra as tarifas publicadas pelo Mercado Livre e como escolher os produtos que vale enviar.
Pausar um canal de vendas é deixar de receber pedidos novos em um marketplace (site que reúne vários vendedores) ou na loja virtual própria por um tempo, sem fechar a conta. O ConnectWeek lista seis medidas para conferir antes e mostra o que as páginas oficiais do Mercado Livre, da Shopee, da Amazon e do Google informam sobre a pausa. O texto traz também um roteiro em quatro etapas e uma ficha para rever a decisão.
Na leitura do ConnectWeek, a loja virtual que vende um produto sem ter estoque não pode apenas cancelar o pedido. O Código de Defesa do Consumidor deixa o cliente escolher entre receber o produto, aceitar um equivalente ou desfazer a compra e receber o dinheiro de volta. O ConnectWeek explica a regra e traz um roteiro para as primeiras horas, um modelo de mensagem ao cliente e as causas mais comuns do problema.
Quem vende o mesmo produto na loja virtual própria e em um marketplace, site que reúne ofertas de vários vendedores, tem dois preços públicos para o mesmo item, e o comprador compara os dois. O ConnectWeek mostra o que a Amazon e o Mercado Livre dizem sobre preços praticados fora deles e apresenta três políticas de preço entre canais. Traz a conferência do preço por unidade nos kits e um modelo de quadro de regras.
Abrir um segundo marketplace é anunciar os produtos da loja em mais um site de vendas, como Mercado Livre, Shopee, Amazon ou Magalu. O ConnectWeek lista cinco condições para conferir antes: o desempenho no site atual, o estoque, as horas da equipe, as exigências de entrada no novo site e o motivo para abrir mais um. O texto traz um roteiro de teste de 60 dias com poucos produtos.
Dividir o catálogo de produtos entre Mercado Livre, Shopee, Amazon e loja virtual própria é decidir, item por item, onde cada produto será anunciado. O ConnectWeek mostra as quatro características do produto que pesam na escolha: preço, peso, código de barras e marca. O texto traz as regras publicadas pelos três sites de venda e um roteiro para classificar um catálogo pequeno em uma tarde.
Hub de integração é o programa que liga o sistema de gestão da loja virtual às contas nos marketplaces e age nelas com autorização do vendedor. O ConnectWeek mostra o que as páginas para desenvolvedores do Mercado Livre e da Amazon dizem sobre permissões, avisos de venda, limites de uso e certificação, e reúne doze perguntas para a demonstração e quatro medidas para o período de teste.
O caminho do produto devolvido, do pedido de devolução ao acerto do estoque: autorização, recebimento, inspeção, volta ao estoque e destino do que não pode ser revendido. O ConnectWeek percorre as cinco paradas com o que as páginas dos Correios, da Shopify e da Amazon informam, um quadro de classificação do item e quatro medidas para acompanhar o fluxo.
Quando a taxa de conversão cai, o primeiro passo é conferir se a medição continua certa. Depois, separar visitas de pedidos, achar o grupo de visitantes e a etapa da compra em que a queda está. O ConnectWeek mostra o roteiro com os relatórios do Google Analytics 4 (GA4), um exemplo hipotético com a conta, um quadro do que conferir em cada etapa e uma ficha para registrar o diagnóstico.
O hub E-commerce reúne 132 publicações do ConnectWeek: 93 artigos, 33 notícias, 4 ferramentas e 2 guias. A mais recente é E-commerce pet: o que a lei exige para vender ração e produto veterinário, de 14/10/2026.
Temas mais frequentes: Gestão financeira (1), Pequenas empresas (1) e Tributação (1).
Os textos citam 497 fontes, listadas ao fim de cada página em “Fontes e metodologia”.
Última atualização editorial: 14/10/2026. Os critérios de publicação, revisão e correção estão na política editorial.
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